Siadari, K. and Lutfi, A. 2021. Pengaruh Citra Perusahaan, Kualitas Layanan dan Kepuasan Nasabah terhadap Loyalitas Penggunaan BNI Mobile Banking (Studi Kasus BNI Kantor Cabang Harmoni). Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan. 5, 2 (Mar. 2021), 155–160. DOI:https://doi.org/10.24912/jmbk.v5i2.11223.