Purnomo, W. et al. 2021. Analisa Waktu Tunggu Pelayanan Rawat Jalan di RS Universitas Brawijaya. Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan. 5, 4 (Jul. 2021), 447–452. DOI:https://doi.org/10.24912/jmbk.v5i4.6904.