Kamalo, A.J.C., Cokki, C. and Gunawan, S. 2024. Pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan pasien BPJS di unit rawat inap dan rawat jalan Rumah Sakit Umum Daerah Jawa Tengah. Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan. 8, 3 (May 2024), 558–571. DOI:https://doi.org/10.24912/jmbk.v8i3.30217.