Warsih, S. 2017. Pengaruh waktu tunggu, harga, dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada maskapai XYZ Terminal 1B di Bandara Soekarno Hatta. Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan. 1, 1 (Sep. 2017), 155–164. DOI:https://doi.org/10.24912/jmbk.v1i1.4761.