Alexander, F.M. et al. 2024. Pengaruh lingkungan fisik terhadap loyalitas konsumen melalui persepsi kualitas di Kollabora Surabaya. Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan. 8, 2 (Mar. 2024), 493–505. DOI:https://doi.org/10.24912/jmbk.v8i2.28222.