Caesha Rachma Dhani, Dedi Trisnawarman and Bagus Mulyawan (2026) “MENINGKATKAN PENGELOLAAN INSIDEN LAYANAN TI MELALUI KLASIFIKASI INSIDEN RANDOM FOREST”, Jurnal Ilmu Komputer dan Sistem Informasi, 14(1). doi: 10.24912/wfh6qr87.