Owen Maytrio Phratama, Teny Handhayani and Novario Jaya Perdana (2025) “ANALISIS PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENGADUAN MAHASISWA DI FTI UNTAR MENGGUNAKAN PENDEKATAN UML”, Jurnal Ilmu Komputer dan Sistem Informasi, 13(1). doi: 10.24912/jiksi.v13i1.32896.