D. Puspita, Vivi Listia, Shanty Komalasari, dan Musfichin, “PENGGUNAAN COMPLAINT BOX TERHADAP WORK ENGAGEMENT PADA PEGAWAI KANTOR IMIGRASI KELAS I TPI BANJARMASIN”, JBMI, vol. 6, no. 2, hlm. 454–459, Des 2023.