Gunawan, S. et al. 2019. PENGUKURAN KEPUASAN PASIEN RAWAT-INAP RUMAH SAKIT UMUM DAERAH TARAKAN JAKARTA. Jurnal Bakti Masyarakat Indonesia. 1, 1 (Jan. 2019). DOI:https://doi.org/10.24912/jbmi.v1i1.1891.