GAMBARAN TUNTUTAN PEKERJAAN (JOB DEMANDS) DAN DUKUNGAN PEKERJAAN (JOB RESOURCES) PADA PEGAWAI INSTITUSI X DKI JAKARTA

Wistrianti Lestari, Zamralita Zamralita

Abstract


Institusi X di DKI Jakarta merupakan ujung tombak pengelolaan pendapatan daerah dalam pemungutan pajak dan retribusi di Jakarta. Pembangunan dapat terhambat jika pendapatan daerah tidak optimal. Tuntutan Insitusi X semakin meningkat dan dukungan pekerjaannya semakin beragam sehingga dapat mempengaruhi efektifitas dalam bekerja. Bakker dan Demerouti (2008) mengembangkan model mengenai tuntutan pekerjaan (job demands) dan dukungan pekerjaan (job resources) dalam The Job Demands Resources Model (JD-R Model).The JD-R Model, menyatakan bahwa asumsi pertama dari teori JD-R adalah karakteristik pekerjaan dapat dibagi dalam 2 kategori yang berbeda, yaitu job demands dan job resources. Asumsi kedua adalah Job demands dapat mengakibatkan kelelahan. Sebaliknya, job resources berkaitan dengan hal-hal yang memotivasi karyawan (Bakker & Demerouti, 2014). Penelitian mengenai JD-R sejauh ini lebih banyak dilakukan pada perusahaan swasta dan masih sedikit pada populasi di Indonesia. Oleh karena itu, Peneliti tertarik untuk mengkaji gambaran job demands dan job resources pada pegawai Institusi X di DKI Jakarta yang merupakan institusi pemerintah di Indonesia. Hasil penelitian ini diharapkan dapat memperluas pengetahuan mengenai JD-R di Indonesia serta membantu Institusi X dalam memahami aspek-aspek yang dapat memotivasi dan yang menjadi tekanan bagi pegawainya sehingga dapat memberikan intervensi yang sesuai agar dapat bekerja lebih efektif. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa cognitive demand merupakan dimensi job demands yang paling sering dialami pegawai Institusi X di DKI Jakarta dan yang tidak sering dialami adalah dimensi role conflict. Sedangkan dimensi job resources yang sering dialami adalah coaching dan yang paling tidak sering dialami adalah autonomy.

Full Text:

PDF

References


Bakker, A. B. (2007). The Job Demands-Resources Model. Journal of Managerial Psychology, 22, 309–328.

Bakker, A.B. (2014). The job demands–resources questionnaire. Rotterdam: Erasmus University.

Bakker, A.B.,& Demerouti E.(2008). Towards a model of work engagement.The Journal of Career Development International, 13(3). 209-219.

Greenhaus, J. H., & Beutell, N. J. (1985). Sources of conflict between work and family roles. Academy of Management Review, 10(1), 76–88.

Netemeyer, R.G, Boles J.S, McMurrian R (1996) Development and validation of work–family conflict and family–work conflict scales. Journal of Applied Psychology, 81:400–410

Ojha, MU (2011) Job demands, social support, and work-family conflict: a comparative study of immigrant and native workers in the United States. University of Kentucky Doctoral Dissertations. Retrieved from http://uknowledge.uky.edu/gradschool_diss/198

Opie, T.J., Henn, C.M (2013) Work family conflict and work engagement among mothers : Constientiousness and neuroticism as moderators. SA Journal of Industrial Psychology, 39(1), Art.#1082, 12 pages

Pemerintah Provinsi DKI Jakarta (2017) Laporan Keuangan Pemerintah Provinsi DKI Jakarta Tahun Anggaran 2016 Audited. Jakarta : Pemprov DKI Jakarta


Refbacks

  • There are currently no refbacks.